Etsy पर ऑर्डर कैसे रद्द करें

Etsy हस्तनिर्मित शिल्प वस्तुओं के लिए एक प्रसिद्ध ऑनलाइन बाजार स्थान है. पुरानी वस्तुओं को बेचने या खरीदने के लिए भी यह एक शानदार जगह है. जो लोग व्यक्तिगत आइटम या अद्वितीय आइटम खरीदना चाहते हैं, वे आमतौर पर Etsy पसंद करते हैं. यदि आप Etsy पर खरीदार या विक्रेता हैं और किसी परिस्थिति के कारण आपको इसकी आवश्यकता है एक आदेश रद्द करें तो कुछ नियम और विनियम हैं जिनका पालन किया जाना चाहिए. इसमें हेneHowTo लेख हम आपको बताएंगे कैसे Etsy पर एक आदेश रद्द करें.
यदि आप एक विक्रेता हैं
यदि आपके पास है एक ईटीसी दुकान स्थापित करें और अपने ग्राहकों में से किसी एक के आदेश को रद्द करना चाहते हैं, तो इन चरणों का पालन करें:
- अपने कर्सर को `के शीर्ष पर इंगित करें`आपकी दुकानEtsy पेज के शीर्ष पर मौजूद लिंक. एक ड्रॉप डाउन सूची दिखाई देगी. पर क्लिक करें `बेचा आदेशड्रॉप डाउन सूची से.
- फिर आप जिस ऑर्डर को कैंसिल करना चाहते हैं उसका पता लगाएं और फिर ऑप्शन पर क्लिक करें `रसीद` जो लेनदेन की जानकारी के शीर्ष पर मौजूद है.
- जांचें कि क्या आइटम डायरेक्ट चेकआउट, पेपैल, मनी ऑर्डर या किसी अन्य भुगतान विधि के माध्यम से खरीदा गया था. यदि खरीदारी Direct Checkout के माध्यम से की गई है तो `पर क्लिक करेंप्रबंधित करना आदेश`मेनू` और फिर `कैंसिल ट्रांजैक्शन` पर क्लिक करें. यदि किसी अन्य भुगतान विधि का उपयोग किया गया है तो `पर क्लिक करें।रद्द करें एक लेन-देन` संपर्क.
- फिर एक फॉर्म दिखाई देगा. फॉर्म भरें ताकि कुछ या सभी लेनदेन रद्द हो जाएं. साथ ही, इस फॉर्म में आपको एक कारण बताना होगा कि ऑर्डर रद्द क्यों किया जा रहा है. आप रद्द करने के कारणों को बताते हुए खरीदार के लिए एक नोट भी छोड़ सकते हैं.
- रद्दीकरण फॉर्म जमा करने के बाद, Etsy आपको और खरीदार दोनों को एक ई-मेल सूचना भेजेगा. फिर यह आपके खाते को ऑर्डर से जुड़ी फीस के साथ क्रेडिट करता है. अंत में लेन-देन का विवरण `में ले जाया जाएगा`रद्द`बिक्री के आदेश` पृष्ठ पर टैब.
अगर आप एक खरीदार हैं
यदि आपने Etsy पर किसी उत्पाद का ऑर्डर दिया है और फिर उसे रद्द करने की आवश्यकता है तो आप केवल ऐसा कर सकते हैं अगर आदेश शिप नहीं किया गया है. यदि यह आपका मामला है, तो इन चरणों का पालन करें:
- कर्सर को `पर रखें`आपका खाता`बटन`. एक ड्रॉप डाउन मेनू दिखाई देगा. पर क्लिक करें `खरीद और समीक्षाड्रॉप डाउन मेनू से.
- उस आदेश का चयन करें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं.
- दाईं ओर अगर यह कहता है `नहीं भेजा` फिर इसके नीचे एक लिंक बता रहा है `अनुरोध रद्द किया गया` दिखाई पड़ना. लिंक पर क्लिक करें. एक पॉप अप दिखाई देगा जहां आप रद्द करने के कारण के बारे में विक्रेता को संदेश भेज सकते हैं. फिर भेजें दबाएं.
- हालाँकि यदि आदेश पर भेज दिया गया था तो `अनुरोध रद्दीकरण` लिंक दिखाई नहीं देगा. तो, आपको पर क्लिक करना होगा `दुकान के मालिक से संपर्क करें``. यहां एक पॉप अप दिखाई देगा जहां आप विक्रेता को कारण सहित रद्द करने का अनुरोध करते हुए एक संदेश लिख सकते हैं और फिर इसे भेज सकते हैं. इस स्थिति में यह विक्रेता पर निर्भर करता है कि वह या तो ऑर्डर रद्द करे या मना आदेश रद्द करना.
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