उबेर और लिफ़्ट में क्या अंतर है?

व्यापार मॉडल उबेर और लिफ़्ट दोनों का लगभग समान है. जब वे अपने स्मार्टफोन पर ऐप के माध्यम से सवारी बुक करते हैं तो वे ड्राइवरों को उनके स्थान से यात्रियों को लेने और उन्हें उनके गंतव्य पर छोड़ने की अनुमति देते हैं. ड्राइवरों को कंपनियों द्वारा काम पर नहीं रखा जाता है, बल्कि वे स्वतंत्र ठेकेदार होते हैं. वे अपने यात्रियों से आधार दर, प्रति मील, प्रति मिनट के आधार पर शुल्क लेते हैं. एक पारंपरिक टैक्सी सेवा के लिए आपके द्वारा भुगतान की जाने वाली लागत की तुलना में कुल लागत बहुत कम है.

हालांकि, यही एकमात्र कारण नहीं है कि लोगों ने उन्हें टैक्सियों से अधिक पसंद करना शुरू कर दिया है. वहाँ दूसरे हैं लाभ समेत:

• आप ऐसा कर सकते हैं अपना उबर बुक करें या Lyft सीधे अपने फ़ोन से.
• आपके फोन पर सीधे जीपीएस कारों के साथ, आप देख सकते हैं कि आपका ड्राइवर वर्तमान में कहां है और वे कब पहुंचेंगे. यह टैक्सी की तुलना में बहुत अधिक फायदेमंद है, जो अक्सर आपको यह सोचने पर मजबूर कर देती है कि आपकी टैक्सी कब आएगी.
• एक बार जब आप अपने स्मार्टफोन पर ऐप डाउनलोड कर लेते हैं, तो आप इसे किसी भी शहर में पंजीकृत कर सकते हैं, अपने पिकअप और ड्रॉप-ऑफ स्थानों को बदल सकते हैं और रीयल-टाइम में अपनी कार के स्थान को ट्रैक कर सकते हैं।.
• सवारी के अंत में, आपको ड्राइवर को रेट करने और यहां तक ​​कि उन्हें अपने ऐप से टिप देने की अनुमति है. दूसरी ओर, ड्राइवरों को आपको सवार के रूप में भी रेट करने का अधिकार है.

एक बड़ा अंतर है Uber और Lyft . का सेवा क्षेत्र. जबकि दुनिया के 84 देशों में उबेर सेवाएं उपलब्ध हैं, कनाडा और टोरंटो को छोड़कर, Lyft वर्तमान में केवल यूएस में मौजूद है. इसलिए, यदि आप यूएसए से बाहर हैं, तो आपके पास Lyft . को कॉल करने का विकल्प नहीं है.

दोनों Uber और Lyft 24/7 उपलब्ध हैं. हालांकि, छोटे शहरों में रहने वाले लोगों को विषम समय में सवारी खोजने में परेशानी हो सकती है. जब आप उन्हें अपने ऐप के माध्यम से ऑर्डर करते हैं तो दोनों आपके इच्छित स्थान पर आते हैं और दोनों के पास केवल कुछ मिनटों का सामान्य प्रतीक्षा समय होता है. कुछ शहरों में, आपके पास उबर या लिफ़्ट को पहले से बुक करने का विकल्प भी होता है. उदाहरण के लिए, Lyft आपको 7 दिन पहले राइड बुक करने की अनुमति देता है, जबकि Uber आपको इसे 30 दिन पहले तक बुक करने की अनुमति देता है।. यह सुविधा एक शहर से दूसरे शहर में भिन्न हो सकती है.

यदि समय की पाबंदी आपके लिए एक महत्वपूर्ण मुद्दा है, जैसे हवाई अड्डे के लिए सवारी की बुकिंग, नौकरी के लिए साक्षात्कार या व्यावसायिक बैठक, एक सवारी बुकिंग अग्रिम में एक सुझाया गया विकल्प है. लेकिन अगर आप समय के साथ लचीले हैं, तो आपको अपने निकटतम ड्राइवर की उपलब्धता और अपने मार्ग पर यातायात की स्थिति की जांच करनी चाहिए. इस तरह आप अपने हिसाब से राइड प्लान कर सकते हैं.

उबेर के ड्राइवर आमतौर पर होते हैं पेशेवरों अनुभव के साथ. उनमें से कुछ गैर-पेशेवर भी हैं, लेकिन उन्होंने पृष्ठभूमि की जांच और ड्राइविंग रिकॉर्ड की जांच पास कर ली है. उबेर द्वारा दी जाने वाली सेवाओं के विभिन्न वर्ग हैं, जो शहर के अनुसार अलग-अलग हैं:

• उबेरएक्स: 4 लोगों के लिए बेसिक सेडान की सवारी.
• उबेरएक्सएल: 6 लोगों के लिए किफायती SUV की सवारी.
• उबरएसयूवी: 6 लोगों के लिए लक्ज़री SUV की सवारी.
• उबेरपूल: समान या भिन्न प्रारंभ और अंत बिंदुओं के साथ एक ही दिशा में सवारी करने वाले यात्रियों के लिए साझा सवारी.
• उबेरब्लैक: यह केवल पेशेवर ड्राइवरों द्वारा दी जाने वाली एक लक्जरी सवारी है. कार एक नया मेक और मॉडल है, इसमें काले रंग का बाहरी और चमड़े के साथ काला इंटीरियर है. ड्राइवर पेशेवर, शिष्ट और प्रभावशाली ढंग से कपड़े पहने हुए है.
• उबेरवाव: व्हीलचेयर या स्कूटर पर निर्भर यात्रियों को संभालने में प्रशिक्षित ड्राइवरों द्वारा सवारी की सहायता की जाती है.
• उबेर चयन: पेशेवर, शीर्ष-रेटेड ड्राइवरों के साथ उच्च अंत, स्टाइलिश कारें प्रदान करता है.
• उबर टैक्सी: आपको अपने Uber ऐप से लाइसेंसशुदा टैक्सी कैब को कॉल करने की अनुमति देता है.

यहां तक ​​कि अगर आप एक बुनियादी uberX को कॉल करते हैं, तो भी आप दी जाने वाली सेवा से निराश नहीं होंगे. Uber के साथ पंजीकरण करने से पहले, ड्राइवरों को न्यूनतम वाहन पात्रता आवश्यकताओं को पूरा करना होगा. अधिकतर, जो कार आपको लेने आएगी वह बिना किसी शारीरिक क्षति के अच्छी स्थिति में 4-दरवाजे वाली कार होगी. इसमें ठीक से काम करने वाला एयर कंडीशनर होगा और इसे वाहन निरीक्षण पास करना होगा.

इसी तरह, Lyft की भी न्यूनतम आवश्यकताएं हैं जो इसकी वाहनों मिलना है. कारें 4 दरवाजों वाली नई हैं, उन्हें कोई शारीरिक क्षति नहीं है और उनके पास एक काम करने वाला एयर कंडीशनर है. Lyft कई सेवा वर्ग भी प्रदान करता है, जिनमें शामिल हैं:

• मूल लिफ़्ट: एक नियमित वाहन में 4 लोगों के लिए सवारी
• लिफ़्ट प्लस: एक नियमित वाहन में 6 लोगों के लिए सवारी
• लिफ़्ट प्रीमियर: एक उच्च श्रेणी के वाहन में 4 लोगों के लिए सवारी
• लिफ़्ट लक्स: लग्जरी वाहन में काली कार की सवारी
• लिफ़्ट लक्स एसयूवी: 6 लोगों के लिए एक प्रीमियम ब्लैक एसयूवी में सवारी
• लिफ़्ट लाइन: एक ही दिशा में यात्रा करने वाले यात्रियों के लिए साझा कारपूल सेवा

Uber द्वारा लिए जाने वाले किराए में एक मूल किराया, साथ ही कुछ दूरी और समय की दर शामिल होती है. किराए ऑर्डर किए जा रहे शहर और वाहन के प्रकार के अनुसार भिन्न हो सकते हैं. व्यस्त समय के दौरान कीमतों में वृद्धि हो सकती है, लेकिन आपको सवारी बुक करने से पहले ही किराए का अनुमान प्राप्त करने की अनुमति है. UberX सबसे कम खर्चीला है, और UberSUV सबसे अधिक भुगतान वाली सवारी है. एक न्यूनतम किराया भी है, जिसके लिए ग्राहकों को एक निश्चित राशि का भुगतान करने की आवश्यकता होती है, भले ही वे बहुत छोटी सवारी के लिए सवारी का आदेश दें.

Lyft की सवारी की लागत वाहन के प्रकार और शहर के अनुसार भी भिन्न होती है. वे सवारी के लिए कुल समय, मील, सेवा शुल्क और आधार दर पर आधारित हैं. प्राइम टाइम शुल्क भी इस दौरान लागू होते हैं अधिकतम घंटे. कुछ शहरों में सवारों को ड्राइवर को एक सटीक कीमत चुकानी पड़ती है, जबकि उन्हें अन्य शहरों में अनुमानित मूल्य उद्धरण दिया जाता है. एक बार राइड शुरू हो जाने पर, दोनों सेवाओं में कीमत प्रभावित होती है. ग्राहक स्मार्टफोन ऐप के माध्यम से भी सवारी के लिए भुगतान कर सकते हैं. Lyft उपयोगकर्ताओं के पास अपने ड्राइवर को ऐप के माध्यम से या नकद में टिप देने का विकल्प होता है. ड्राइवर अपने सुझावों का 100% रखता है. Lyft उपयोगकर्ताओं के पास ऐप के माध्यम से अपनी सवारी की लागत को विभाजित करने का विकल्प है, लेकिन केवल सवारी के दौरान और उसके बाद नहीं. दूसरी ओर, उबेर युक्तियों का समर्थन नहीं करता है और कोई तरीका नहीं है कि उपयोगकर्ता किराए में टिप जोड़ सकता है, हालांकि वे सवारी के बाद चालक को नकद द्वारा टिप दे सकते हैं. उबेर सवारों को साथी यात्रियों के साथ अपना किराया विभाजित करने की भी अनुमति देता है.

आज तक, उबर को कई घोटालों, मुकदमों, खराब पीआर और उत्पीड़न के दावों में अपना नाम मिला है. दूसरी ओर, आप शायद ही कभी Lyft . के बारे में कुछ भी बुरा सुनेंगे. यहां तक ​​कि अगर वे किसी चीज में शामिल हो जाते हैं, तो उनमें अपनी गलती को स्वीकार करने और उसे बेहतरीन तरीके से सुधारने का साहस होता है. उबेर के खराब नाम के कारण मंडी, कई उपयोगकर्ताओं ने अपना खाता निष्क्रिय कर दिया है और अपने ऐप को अनइंस्टॉल कर दिया है और Lyft . पर स्विच कर लिया है. उन उपयोगकर्ताओं को वापस लुभाने के लिए, उबेर प्रचार प्रोत्साहन और ऑफ़र भेजता रहता है, जिनके बारे में उपयोगकर्ताओं को जागरूक रहने की आवश्यकता होती है. चूंकि कई उपयोगकर्ता उबेर से Lyft पर स्विच कर रहे हैं, इसका मतलब यह हो सकता है कि बढ़ी हुई मांग और Lyft . से उच्च दरें. इसलिए, आपको कंपनी की ब्रांड छवि पर उचित ध्यान देने की आवश्यकता है. बेहतर प्रतिष्ठा का मतलब कभी-कभी बढ़ी हुई कीमतें और कम उपलब्धता हो सकता है.

जहां के स्थान के आधार पर कुछ अंतर हैं पृष्ठभूमि की जांच - पड़ताल किया जा रहा है. उदाहरण के लिए, संयुक्त राज्य अमेरिका में न्यूयॉर्क में ड्राइवरों को फिंगरप्रिंट जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता होती है क्योंकि यह उसी राज्य में टैक्सी ड्राइवरों द्वारा भी किया जाता है।. इन पृष्ठभूमि की जाँचों के बारे में अभी भी कुछ जानकारी हमारे पास नहीं है और कुछ ऐसी हैं जो नेट के माध्यम से फिसल जाती हैं.

अगर आप तुलना करें तो 2014 से 2018 के बीच Uber और Lyft दोनों ड्राइवरों पर रेप के 120 आरोप लगे हैं सीएनएन द्वारा संकलित सूची के अनुसार^[1]. 120 हैं उबेर चालक 18 से . के साथ लिफ्ट ड्राइवर. हालांकि इसका मतलब है कि Lyft आम तौर पर सुरक्षित है, यह इस तथ्य को ध्यान में नहीं रखता है कि Lyft में कुल ड्राइवर कम हैं.

उबर के खिलाफ एक और लाल निशान जनवरी 2017 में डोनाल्ड ट्रम्प के शरणार्थी प्रतिबंध के विरोध के दौरान टैक्सी हड़ताल को तोड़ना है^[2]. उन्होंने सीमा को पार किया और इस प्रक्रिया में बहुत से लोगों को परेशान किया जिसने उन्हें नैतिकता के सामने व्यापार करते देखा. एक सोशल मीडिया #deleteUber . का अभियान तेजी से पीछा किया. Lyft का वादा करके बहुत बेहतर निकला $1 मिलियन दान करें अमेरिकन सिविल लिबर्टीज यूनियन को, हालांकि अपनी क्षतिग्रस्त छवि को सुधारने के एक तरीके के रूप में, उबेर ने भी दान करने का वादा किया.

उबेर के पास अपनी सेवा की व्यापक उपलब्धता है, लेकिन Lyft अधिक बाजारों में विस्तार करने के लिए काम कर रहा है. अपने अधिक निवेश और व्यापक ब्रांड पहचान के साथ, उबर के यात्रियों की पहली कंपनी बनने की संभावना अधिक है. हालाँकि, Lyft की एक बेहतर छवि और (अपेक्षाकृत) बेहतर सुरक्षा रिकॉर्ड है. उबेर अधिक प्रदान करता है सवारी के प्रकार, लेकिन इतने सारे कि उनमें से कुछ थोड़े अनावश्यक लगते हैं.

Lyft अपने ड्राइवरों को टिप देने के विकल्प की पेशकश करके उन्हें महत्व देता है, लेकिन यह कुछ ऐसा हो सकता है जो टिपिंग पर आपके विचारों के आधार पर एक समर्थक या विपक्ष हो. सामान्य तौर पर Lyft की ब्रांड छवि बेहतर होती है, भले ही दोनों कंपनियों के लिए कम करने वाली परिस्थितियाँ हों. Lyft भी रिश्तेदार लगता है कम क्षमता का व्यक्ती या समूह उबेर के कॉर्पोरेट दिग्गज के लिए, लेकिन यह कई ग्राहकों को रोकने की संभावना नहीं है जो केवल एक सस्ती सवारी की तलाश में हैं.

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1 http://www.न्यूजवीक.com/uber-and-lyft-drivers-अभियुक्त-अधिक-120-बलात्कार-और-यौन-हमलों-रिपोर्ट-906544

2 https://www.वाशिंगटन पोस्ट.com/news/dr-gridlock/wp/2017/01/29/uber-triggers-protest-for-not-support-taxi-स्ट्राइक-विरुद्ध-शरणार्थी-प्रतिबंध/?utm_term=.41c6d9d7cf48