बेहतर तरीके से सुनना कैसे सीखें

हालांकि यह थोड़ा कठोर लगता है, आपको इसकी आवश्यकता है दूसरों पर ध्यान केंद्रित करना जानते हैं और जानते हैं कि उन्हें कब चौकस रहना है उनकी मदद करने के लिए. इसी तरह, जब कोई आपको किसी संदर्भ में स्पष्टीकरण देता है तो ध्यान केंद्रित करना महत्वपूर्ण है; अन्यथा, दूसरा व्यक्ति सोच सकता है कि वे जो समझा रहे हैं उसकी आपको परवाह नहीं है और आप नाराज हो सकते हैं. आम तौर पर दो तरह के लोग होते हैं जो ठीक से सुनना नहीं जानते:

• जो नहीं सुनते क्योंकि ध्यान केंद्रित करना कठिन है दूसरे व्यक्ति उन्हें क्या बता रहा है पर. ये आसानी से विचलित हो जाते हैं, या जब कोई और उन्हें किसी ऐसी चीज़ के बारे में बताता है जो उनके लिए मायने रखती है तो बातचीत से दूर हो जाते हैं.
• जो दूसरों को बोलने नहीं देते, या लगातार बाधित दूसरे व्यक्ति को अपना स्पष्टीकरण समाप्त किए बिना. ये लोग हमेशा उन चीजों के बारे में सोचते हैं जो उनके साथ होती हैं, और इस बात की परवाह नहीं करते कि दूसरे उन्हें क्या बता रहे हैं. इसके बजाय, वे हमेशा उन स्थितियों या अनुभवों की तुलना करते हैं जो बातचीत में सामने आते हैं.

एक बातचीत में, कई मौखिक और गैर-मौखिक संकेत होते हैं जो दिखाते हैं कि श्रोता की दिलचस्पी है कि वक्ता को क्या कहना है. ये ज्यादातर अनैच्छिक और स्वतःस्फूर्त होते हैं, और दिखाते हैं कि आप बातचीत का अनुसरण कर रहे हैं, और आप जो सुन रहे हैं उसमें आपकी रुचि है. इसलिए, संकेतों के इस सेट को अपनाने पर ध्यान केंद्रित करने से दूसरे व्यक्ति को यह देखने में मदद मिलेगी कि आप रुचि रखते हैं और महसूस करते हैं कि आप वास्तव में सुन रहे हैं.

मौखिक संकेत

ये वे ध्वनियाँ या शब्द हैं जिनका उपयोग हम तब करते हैं जब दूसरा व्यक्ति बिना किसी बाधा के बोलता है. इस तरह के व्यवहार को समझना बहुत आसान है यदि आप एक फोन कॉल के बारे में सोचते हैं जिसमें आप दूसरे व्यक्ति को नहीं देख सकते हैं लेकिन आप छोटे हस्तक्षेप करते हैं ताकि वे जान सकें कि आप ध्यान दे रहे हैं.

अशाब्दिक संकेत

संक्षेप में, शारीरिक हाव - भाव. आपको उस व्यक्ति को देखना चाहिए, ताकि वे देख सकें कि आप ध्यान दे रहे हैं. सिर हिलाएँ, यह दिखाने के लिए भावों का उपयोग करें कि आप स्थिति को समझते हैं और आप जो सुन रहे हैं उसमें रुचि रखते हैं. यह सुनना सीखने में सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं में से एक है. इस लेख में हम समझाते हैं प्रभावी संचार के लिए बॉडी लैंग्वेज का उपयोग कैसे करें.

सहानुभूति का गुण है खुद को दूसरे व्यक्ति की स्थिति में रखना. यह आपको यह समझने में सक्षम बनाता है कि वे क्या कर रहे हैं, वे कैसा महसूस करते हैं, और कई चीजों से अवगत होते हैं जिन्हें शब्दों में व्यक्त नहीं किया जा सकता है. ऐसा करने के लिए ध्यान से सुनना जरूरी है. अपनी राय देने, बीच में आने या जल्दबाजी में जवाब देने से पहले सोचें और समझने की कोशिश करें कि वह व्यक्ति आपसे क्या कह रहा है. सुनना सीखना जरूरी है, साथ ही किसी की मदद करने में असरदार होना.

ज्यादा बात करना ज्यादा जानने के बराबर नहीं है. अधिक बात करने का मतलब प्रभारी होना नहीं है. ज्यादा बोलना ज्यादा बोलने जैसा नहीं है... इसलिए यह कम के साथ अधिक कहना बेहतर है ज्यादा बोलने और कम बोलने से. मनन करें, सोचें, इसे अपने दिमाग में घुमाएँ और जब सुनने के बाद अपने दिमाग में विचारों को छाँट लें, तो बोलें. बेहतर तरीके से सुनना सीखने से आप जो कहते हैं उसे समझने में मदद मिलती है. इसलिए, बेहतर सुनना हमें अपने विचारों या विचारों को सुसंगत रूप से व्यक्त करने की अनुमति देता है. दूसरा व्यक्ति यह देखेगा कि हमने उनकी कही हुई बात को समझ लिया है, और आप एक उपयोगी प्रतिक्रिया का उत्तर देने में सक्षम होंगे.

दूसरी ओर, सुनना सीखने में यह जानना भी शामिल है कि क्या वह व्यक्ति हमसे हमारी राय पूछ रहा है, या यदि वे केवल उस स्थिति की व्याख्या करना चाहते हैं जिसे उन्होंने अनुभव किया है. न पूछे जाने पर अपनी राय देने पर कुछ लोग नाराज हो सकते हैं. इसलिए, आपको यह जानने की जरूरत है कि आपको कब सुनना है, और कब सुनना है और सलाह देना है. आम तौर पर, एक व्यक्ति जो हमारी राय चाहता है वह हमसे पूछेगा, जबकि अन्य समय में, हमें बिना आगे जाने के बस सुनने की जरूरत है. ऐसा इसलिए होता है क्योंकि कभी-कभी लोगों को बस भाप छोड़ने और चीजों को समझाने की जरूरत होती है मदद या सलाह मांगे बिना. दूसरी ओर, उन्हें कोई समस्या हो सकती है और वे किसी की मदद के लिए, सलाह के लिए या किसी और की बात के लिए देख रहे हैं.

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